- 전화, 내방, 방문, 사이버 등 상담을 하는 모든 내담자의 말에 경청하며 적절한 서비스 연계가 이루어지도록 한다.
- 다문화 가정 및 북한 이탈 여성들이 상담을 통하여 건강한 가정 생활을 하도록 돕는다.
기관 홍보 리플릿이나 홍보 용품 등을 제작하여 지역사회 내에 상담 센터를 홍보하고 접근성을 높이며 필요한 떄에 적극적으로 이용할 수 있도록 한다.
창원지방법원 마산지원 가정보호사건 행위자의 교정ㆍ치료프로그램을 통하여 가정 폭력에 대한 인식 변화를 돕는다.
북한 이탈 여성의 심리적 외상을 치유하고, 한국 사회의 구성원으로 안정적으로 정착할 수 있도록 돕니다.
외부 공모 사업을 통하여 가정 폭력 피해자 치료ㆍ회복을 도와 건강하게 사회생활을 할 수 있도록 돕는다.
종사자의 전문성을 높이고 역량 강화 할 수 있도록 한다.